Контакты

Как с нами связаться

Актуальные телефон, e-mail и ссылки на мессенджеры подтягиваются из раздела «Настройки сайта» — они же показаны в шапке и футере. Мы отвечаем в рабочие часы; вне часов — оставьте сообщение, перезвоним с утра.

Какой канал лучше выбрать

Telegram — самый быстрый канал: статусы заказа, фото отрубов перед разделкой, обсуждение нестандартных запросов.
Телефон — если нужен разговор голосом: нестандартный заказ, кейтеринг, опт.
Email — для документов: чеки, счета для юрлиц, претензии, пресса.

Режим работы

Ежедневно по Оренбургу — график указан в «Настройках сайта». В праздничные дни график может меняться, актуальная информация — в Telegram-канале шефа.

Форматы заказов

Розничный заказ

Корзина на сайте → ориентировочный счёт → перевес → финальная сумма → оплата → доставка. Подробности — на странице «Доставка и оплата».

Заказ целого отруба на праздник

Для отрубов весом более 2 кг работает отдельный флоу «Заказ по запросу». Оставляете заявку с приблизительным весом, шеф связывается для подбора конкретного отруба и согласования цены — у каждого отруба свой вес и характер, вслепую подобрать нельзя.

Кейтеринг и выездной гриль

Формат «выездной гриль»: шеф приезжает с мангалом и готовит при гостях. Минимальная сумма — от 50 000 ₽. Отправьте запрос на email с темой «Кейтеринг» или через страницу кейтеринга.

Оптовый заказ / ресторан

Для ресторанов и корпоративных клиентов — регулярные поставки отборной говядины. Пишите на email с темой «Опт» или напрямую шефу в Telegram.

Юридические реквизиты

Реквизиты продавца (ИНН, юр. имя) отображаются в подвале всех юр-страниц и подгружаются из раздела «Настройки сайта» в админке — одно место обновления для всех документов.